調解經(jīng)過

舟曲縣綜治中心受理后，立即啟動“多元聯(lián)動化解”機制，統(tǒng)籌公安、信訪、法院、司法行政等部門進駐人員成立工作專班，開展矛盾糾紛集中攻堅化解。鑒于雙方當事人積怨深，且對立情緒嚴重，調解團隊采取進村入戶、實地查看、查證資料、收集證據(jù)等方式，理清了矛盾緣由，找準了矛盾根源，掌握了雙方核心訴求。在此基礎上，調解團隊堅持“法理情”融合，運用“背對背”調解方式，耐心傾聽訴求、疏通思想、“兩頭說和”，從“遠親不如近鄰、疙瘩宜解不宜結”的情理角度感化、勸告雙方消解對立情緒，冷靜協(xié)商解決問題；從侵害相鄰通行權和毆打他人需承擔責任的法理角度，釋法明理、明確權責、分析利弊，引導雙方理性維權，努力促使雙方消解對立、彌合分歧、建立信任。