“站臺(tái)有乘客暈倒！快帶急救箱過來！”2025年11月27日上午10時(shí)20分許，西關(guān)十字軌道治安派出所輔警馬小寶正在文化宮站開展平峰時(shí)段全方位無死角視頻巡檢，屏幕上突然出現(xiàn)一名男子倒地的異常身影。憑借高度的職業(yè)敏感性和應(yīng)急處置意識(shí)，馬小寶立即同步通知車站工作人員攜帶急救箱，自己則第一時(shí)間趕往現(xiàn)場(chǎng)，一場(chǎng)與時(shí)間賽跑的救援迅速展開。短短幾分鐘內(nèi)，執(zhí)勤警力與車站工作人員火速抵達(dá)事發(fā)站臺(tái)。此時(shí)，倒地男子雖意識(shí)清醒，但全身布滿冷汗，臉色蒼白，身旁的家屬早已手足無措、心急如焚?！按蟾鐒e慌，我們來了！家屬放心，急救車馬上到！”民警一邊輕聲安撫男子情緒，緩解其緊張焦慮，一邊迅速拿出手機(jī)撥打120急救熱線，清晰說明現(xiàn)場(chǎng)位置、男子癥狀等關(guān)鍵信息，為后續(xù)救治爭(zhēng)取寶貴時(shí)間。

經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)快速了解，該男子今年60余歲，此前無明確疾病史，但偶有心臟不適癥狀。危急時(shí)刻，男子已自行服用速效救心丸，癥狀得到初步緩解。民警始終守在男子身旁，密切觀察其身體狀態(tài)，不斷輕聲安撫，同時(shí)協(xié)助車站工作人員維持現(xiàn)場(chǎng)秩序，為患者營造安全舒適的救助環(huán)境。10時(shí)34分許，120急救人員火速趕到現(xiàn)場(chǎng)。經(jīng)專業(yè)檢查，醫(yī)護(hù)人員初步判斷男子為嚴(yán)重心肌梗死，需立即送醫(yī)救治。民警與車站工作人員默契配合，協(xié)助急救人員展開現(xiàn)場(chǎng)簡(jiǎn)單處置后，小心翼翼地用擔(dān)架將男子平穩(wěn)抬上救護(hù)車。10時(shí)44分，救護(hù)車呼嘯駛往蘭大二院，民輔警全程護(hù)航，直至車輛安全出發(fā)才放心返回崗位。目前，該男子正在醫(yī)院接受進(jìn)一步治療，病情已趨于穩(wěn)定。

此次緊急救助，是西關(guān)十字軌道治安派出所嚴(yán)格落實(shí)局11月25日規(guī)范執(zhí)法暨執(zhí)法安全工作警示教育會(huì)精神的生動(dòng)實(shí)踐。從視頻巡檢發(fā)現(xiàn)異常到緊急趕赴現(xiàn)場(chǎng)，從安撫情緒、聯(lián)系急救到協(xié)助送醫(yī)，整個(gè)過程銜接順暢、處置果斷，彰顯了民輔警過硬的應(yīng)急處置能力和“人民公安為人民”的深厚情懷。

群眾生命安全無小事，點(diǎn)滴行動(dòng)見初心。下一步，蘭州市公安局公交軌道公安局將持續(xù)督促各派出所強(qiáng)化巡邏防控，提升見警率、管事率，常態(tài)化開展應(yīng)急救援實(shí)戰(zhàn)演練，不斷錘煉民輔警快速反應(yīng)、高效處置的專業(yè)素養(yǎng)，以“分秒必爭(zhēng)”的責(zé)任擔(dān)當(dāng)和“用心用情”的服務(wù)態(tài)度，守護(hù)每一位乘客的出行平安，讓警徽在守護(hù)生命的一線熠熠生輝！